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Pide lo que te ayuda a conservar tu hogar
Una regla que no le causa problemas a la mayoría de los inquilinos puede poner en riesgo el hogar de una persona con discapacidad: la renta vence antes de que lleguen tus beneficios, los avisos solo se pueden contestar por teléfono, o hay una regla de “no mascotas” cuando necesitas tu animal de asistencia. Según la Ley de Vivienda Justa de EE. UU. (Fair Housing Act), puedes pedirle a tu arrendador o proveedor de vivienda que cambie una regla, política, práctica o servicio por una discapacidad, incluida una condición de salud mental. Esta herramienta te ayuda a escribir esa solicitud de forma clara y tranquila, sin tener que nombrar tu diagnóstico. La carta puede salir en español o en inglés.
Lo que conviene saber antes de enviarla
Qué cubre
Una adaptación razonable es “un cambio, excepción o ajuste a una regla, política, práctica o servicio que puede ser necesario para que una persona con discapacidad tenga igual oportunidad de usar y disfrutar una vivienda, incluidos los espacios públicos y de uso común”. Tu solicitud debe mostrar la relación entre el cambio y tu discapacidad. Declaración Conjunta de HUD y el Departamento de Justicia sobre adaptaciones razonables, pregunta 6
Puedes pedirlo de cualquier forma
Una solicitud “puede hacerse de forma oral o por escrito”, y quien la hace “no necesita mencionar la Ley ni usar las palabras ‘adaptación razonable’”. Un familiar u otra persona que actúe por ti puede hacerla. Ponerla por escrito “suele ser útil”, y el proveedor debe considerarla aunque no uses su propio formulario. Declaración Conjunta, pregunta 12
Una prueba, pero no tu expediente
Si tu discapacidad no es evidente, el proveedor puede pedir “información confiable relacionada con la discapacidad”. Puede venir de ti (por ejemplo, una prueba de que tienes menos de 65 años y recibes SSI o SSDI), de un médico, “de un grupo de apoyo entre pares, de una agencia de servicios no médicos o de un tercero confiable”. “En la mayoría de los casos”, tus expedientes médicos o los detalles de tu discapacidad “no son necesarios”, y lo que compartas “debe mantenerse confidencial”. Declaración Conjunta, pregunta 18
Sin cuotas extra y sin largas esperas
Los proveedores de vivienda “no pueden exigir a las personas con discapacidad que paguen cuotas o depósitos adicionales como condición para recibir una adaptación razonable”. Deben responder pronto: “una demora injustificada en responder … puede considerarse una negativa a proporcionar una adaptación razonable”. Declaración Conjunta, preguntas 11 y 15
Las citas son traducción nuestra del texto oficial en inglés (enlace abajo). Un proveedor puede decir que no si no hay una necesidad relacionada con la discapacidad, o si el cambio sería una “carga financiera y administrativa indebida” o “alteraría fundamentalmente” su forma de operar. Si dice que no por esa razón, “debería conversar” contigo sobre una alternativa que cubra tu necesidad (Declaración Conjunta, pregunta 7). La Ley de Vivienda Justa tiene unas pocas excepciones limitadas, y tu estado o tu ciudad pueden darte más protección.
Después de enviarla
- Guarda una copia de lo que enviaste, cómo lo enviaste (correo electrónico, correo postal, en la oficina) y la fecha. Si la entregas en mano, pide un recibo con fecha o toma una foto.
- Sigue pagando la renta y cumpliendo el contrato mientras esperas, a menos que acepten el cambio y hasta que lo acepten.
- Toma notas después de cada llamada o reunión sobre el tema: la fecha, con quién hablaste y qué se dijo. Confírmalo en un correo o una carta corta.
- Si te ofrecen algo distinto, piensa si cubre la misma necesidad. La meta es un cambio que funcione.
- Si no recibes respuesta, haz un seguimiento amable por escrito y guarda también esa copia.
- Si tienes un aviso de desalojo o una fecha en la corte, no esperes: busca asistencia legal hoy mismo (mira abajo) y lleva tu solicitud y cualquier respuesta que te hayan dado.
Ayuda gratuita
Si crees que violaron tus derechos
El Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE. UU. (HUD) recibe quejas por discriminación en la vivienda, incluida la negación injusta de una adaptación razonable. Llama a su Oficina de Vivienda Justa e Igualdad de Oportunidades (FHEO) al 1-800-669-9777 o presenta la queja en línea (la página está en inglés). HUD atiende llamadas por servicio de retransmisión para personas sordas o con dificultades auditivas o del habla. Hay un plazo: la queja ante HUD debe presentarse dentro de un año, y una demanda dentro de dos años. HUD también dice que es ilegal tomar represalias contra ti por denunciar.
Asistencia legal y ayuda local
Una oficina de asistencia legal gratuita puede leer tu contrato, ayudarte con la solicitud y acompañarte si ya empezó un desalojo. Busca una cerca de ti en LawHelp.org. Marca 211 para ayuda local con vivienda en cualquier lugar de EE. UU., o 311 en la ciudad de Nueva York. Si estás a punto de perder tu hogar esta noche, mira Comida y un techo esta noche.
Las citas vienen de la Joint Statement of the Department of Housing and Urban Development and the Department of Justice: Reasonable Accommodations under the Fair Housing Act (17 de mayo de 2004), traducidas por nosotros. El teléfono de HUD, su formulario en línea y la nota sobre represalias vienen de Report Housing Discrimination, y los plazos de uno y dos años vienen de la propia Ley de Vivienda Justa, 42 U.S.C. § 3610 y § 3613. Todo se revisó el 29 de septiembre de 2026. Esta página, su traducción y el texto de las cartas se escribieron con IA (Claude) para Scarlet Beast (nuestra política de IA) y no tienen relación con HUD ni con el Departamento de Justicia. La lista de ideas es nuestra, y algunas siguen los ejemplos de la propia Declaración Conjunta. Es la versión en español de Ask for what helps you keep your home; lo que escribes aquí también aparece allí, en este mismo dispositivo. Hay una herramienta parecida para pedir adaptaciones en el trabajo. ¿Encontraste un error? Escribe a [email protected].