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¿Es una estafa?
Para la llamada, el mensaje de texto, el correo o el mensaje que te da mala espina, y para quien teme que se estén aprovechando de su mamá, su papá o una amistad. Revisa las señales de alerta, qué hacer en los próximos cinco minutos y qué hacer si ya pagaste. Le pasa a gente cuidadosa e inteligente, y nunca es tu culpa.
Ahora mismo
- Detente. Siempre está bien colgar, cerrar el mensaje o no contestar.
- No pagues con tarjetas de regalo, giros o transferencias electrónicas, cripto ni efectivo, y no compartas un código que te llegó al teléfono, una contraseña ni tu número de Seguro Social.
- ¿Ya pagaste? Llama ahora a tu banco, a la compañía de tu tarjeta o a la app de pagos, al número que aparece en tu tarjeta, y pide que reviertan el pago. Después repórtalo en ReporteFraude.ftc.gov.
- ¿Alguien te amenaza o está en tu puerta? Llama al 911. ¿Es demasiado? Llama al 988 y marca 2 para español, o escribe AYUDA al 988, a cualquier hora.
Las cuatro señales
Las estafas cambian todo el tiempo. Estas cuatro cosas no.
Más ayuda
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- ¿Perdiste dinero que necesitabas para comida o renta? Llama o escribe al 211 para ayuda local (los idiomas dependen de tu zona). En la ciudad de Nueva York, nuestra lista revisada de comida y refugio.
- Todas nuestras herramientas gratis y Ayuda ahora.
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