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Cuando te quedas sin identificación
Para cualquier persona en Estados Unidos que perdió su identificación o sus papeles, se los robaron o los dejó atrás, y para quienes la ayudan. Por dónde empezar cuando cada papel parece pedir otro, a quién contactar para un certificado de nacimiento, una tarjeta del Seguro Social y una identificación estatal, y las palabras para decir cuando llames. Perder tus papeles no cambia quién eres.
Ahora mismo
- ¿Perdiste tu pasaporte, o te lo robaron? Repórtalo al Departamento de Estado: 1-877-487-2778 (para español presiona 2).
- ¿Crees que alguien está usando tu nombre o tus números? Denúncialo en RobodeIdentidad.gov o llama al 1-877-438-4338 (presiona 2 para español).
- ¿Necesitas ayuda local con un cargo, un viaje o una dirección? Llama al 211. Gratis y confidencial.
- ¿Es demasiado? Llama al 988 y marca 2 para español, o escribe AYUDA al 988, a cualquier hora.
Más ayuda
- ¿Un mensaje que te pide tu número de Seguro Social? ¿Es una estafa?
- ¿Todo parece demasiado grande para empezar? Paso a paso.
- ¿Puede que no tengas señal? Guarda nuestras herramientas en tu teléfono.
- Todas nuestras herramientas gratis y Ayuda ahora.
Esta página y su texto fueron escritos y traducidos con IA (Claude) para Scarlet Beast (nuestra política de IA, en inglés). Los datos vienen de las páginas del propio gobierno (USAGov y USAGov en Español, Medicare, el Servicio de Impuestos Internos y el Departamento de Asuntos de los Veteranos), y los números de teléfono se comprobaron en el sitio de cada servicio el 30 de septiembre y el 1 de octubre de 2026. Lo que decimos sobre atención en español (opción 2 en la línea de USAGov, presiona 7 en el Seguro Social, presiona 2 en la línea de pasaportes y en la de robo de identidad, presiona 8 en Medicare, marca 2 en el 988) viene de USAGov en Español y de los sitios de cada servicio; donde no pudimos confirmar que un servicio atiende en español, lo decimos. Algunos datos (los documentos de ejemplo para un REAL ID y el programa ConfirmID de la TSA) solo están en la página en inglés de USAGov, y lo decimos donde aparecen. Algunas páginas que enlazamos (la lista de oficinas del registro civil de los CDC, el Seguro Social, USCIS y Medicaid.gov) no le abrieron a nuestro verificador, así que para esas damos los enlaces que da USAGov y decimos solo lo que dice USAGov. Los cargos y las reglas cambian, así que confirma con la oficina. Esta página no guarda nada: sin cuenta, sin cookies, nada de lo que marques se guarda ni se envía, y sin analíticas (privacidad, en inglés). Scarlet Beast no es una agencia del gobierno y no puede emitir, reemplazar ni acelerar ningún documento. ¿Encontraste un error? Escribe a [email protected].