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Cuando no puedes pagar la hipoteca
Para quienes en Estados Unidos tienen casa propia y dejaron de pagar una cuota de la hipoteca o están a punto, tienen en la mano un aviso de ejecución hipotecaria, una fecha de subasta o papeles de la corte, y para quienes están a su lado. A quién llamar primero, y qué decir. La consejería de vivienda gratuita de la que quizás nadie te habló. Las maneras de quedarte en tu casa, y las maneras de irte sin una ejecución. Cómo avanza una ejecución hipotecaria, paso a paso. La oferta de “rescate” que es una estafa. Toma solo lo que necesites hoy.
Ahora mismo
- ¿Tienes atrasos, o estás a punto? USAGov en Español dice que hables con tu institución financiera tan pronto sepas que no puedes pagar. La Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) dice, en su página en inglés, que en la mayoría de los casos lo peor que puedes hacer es no hacer nada. El número está en tu estado de cuenta de la hipoteca.
- ¿Quieres a alguien de tu lado, gratis? El HUD dice, en su página en inglés, que financia consejería de vivienda gratuita o de muy bajo costo en todo el país. Para encontrar una agencia aprobada por el HUD cerca de ti: 1-800-569-4287. La línea HOPE, que según la CFPB (en inglés) atiende las 24 horas, los siete días de la semana: 1-888-995-4673.
- ¿Una fecha de subasta, o papeles de la corte? La Comisión Federal de Comercio (FTC) dice que te comuniques inmediatamente con el administrador de tu préstamo o con tu prestador, aunque el proceso de ejecución hipotecaria ya haya comenzado. La CFPB dice (en inglés) que quizás también necesites consultar a un abogado: cuando necesitas un abogado y no puedes pagar.
- ¿Alguien quiere cobrarte por salvar tu casa? Las palabras de la Comisión Federal de Comercio (FTC): nunca pagues por adelantado a una compañía que te prometa ayuda para obtener alivio en el pago de tu hipoteca.
- ¿Piensas en quitarte la vida? Llama al 988 y marca 2, a cualquier hora. ¿Corres peligro ahora mismo? Llama al 911.
Más ayuda
- Para llevar un registro de cada llamada y cada carta: Registro de llamadas, cartas y visitas: anótalo todo.
- Antes de marcar: Guion de llamada.
- Un abogado que puedas pagar: Cuando necesitas un abogado y no puedes pagar.
- Para ver el mes entero: Cuentas del mes y Plan de dinero.
- Cuando no alcanza: Cuando se acaba el dinero y Cuando te pueden cortar la luz o el gas.
- Si otras deudas pasaron a cobradores: Cuando llama un cobrador de deudas.
- Si la causa es que te quedaste sin trabajo: Cuando te quedaste sin trabajo.
- Si puede ser una estafa: ¿Es una estafa?
- Si serviste en las fuerzas armadas: Para quienes sirvieron, y quienes los acompañan.
- Si necesitas a dónde ir: Cuando necesitas un lugar donde quedarte.
- Los días pesados: La hora de las preocupaciones y ¿No puedes dormir?
- Todas nuestras herramientas gratis y Ayuda ahora.
Otras guías de este sitio que acompañan esta página
Leerlas es gratis. Las elegimos por nuestra cuenta; no las eligió ningún profesional. Cada guía se escribió con IA, la traducción también, y ningún profesional las revisó. Son información general, no consejo.
- Ayuda al envejecer: un número que encuentra ayuda cerca de ti, cómo seguir viviendo en tu propia casa, ayuda para pagar Medicare, y las estafas.
- Impuestos: ayuda gratuita, y qué hacer si no puedes pagar: si tienes que declarar, los créditos que mucha gente no reclama, dónde hacen una declaración gratis, y qué hacer cuando debes.
- Cuando te pueden desalojar: renta que no puedes pagar, un aviso de desalojo o papeles de la corte: ayuda con la renta, asistencia legal gratuita, cómo hablar con tu arrendador, y lo que un arrendador no puede hacer.
Esta página y su redacción se escribieron con IA (Claude) para Scarlet Beast (nuestra política de IA, en inglés). No la revisó ninguna persona que ejerza la abogacía, dé consejería de vivienda o trabaje con hipotecas, ni una persona hispanohablante nativa, y no la escribió alguien a quien le haya pasado esto: una IA nunca ha tenido una casa ni ha tenido miedo de perderla, y no puede saber lo que es. Los datos vienen de páginas leídas el 6 de octubre de 2026. Leídas en español: de USAGov en Español, Encuentre programas y asistencia para evitar la ejecución hipotecaria (última actualización: 16 de mayo de 2025); de la Comisión Federal de Comercio (FTC), Estafas de alivio para deudores hipotecarios. Leídas solo en inglés (la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor, CFPB, no tiene hoy estas páginas en español: sus direcciones en español llevan a la versión en inglés): de la CFPB, sus páginas de ayuda para propietarios y para evitar la ejecución hipotecaria (ambas modificadas el 30 de septiembre de 2026), cómo trabajar con el administrador de tu hipoteca (30 de junio de 2025), las protecciones para quienes tienen una hipoteca revertida (12 de enero de 2026), su página de quejas, su buscador de consejería de vivienda, y seis de sus preguntas y respuestas: qué opciones hay si no puedes pagar y qué es la indulgencia de pago (ambas revisadas el 28 de agosto de 2026), qué es un plan de pago y qué es la entrega de la escritura en lugar de la ejecución (ambas del 2 de enero de 2025), cómo funciona la ejecución hipotecaria (3 de abril de 2024) y qué es una modificación del préstamo (4 de septiembre de 2020: es lo más antiguo que hay aquí). Del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD): su página sobre cómo evitar la ejecución hipotecaria, y la portada de su buscador de consejería de vivienda. De USAGov, su página en inglés sobre el mismo tema (15 de abril de 2026). Del Departamento de Asuntos de Veteranos (VA): su página de ayuda para evitar la ejecución hipotecaria (23 de septiembre de 2026). La página dice de quién son las palabras que transmite y en qué idioma se leyeron; las traducciones son nuestras, no de las agencias, y lo marcado como “nuestro” es sugerencia nuestra. Lo que no leímos: la ley de ejecuciones hipotecarias, los plazos, los programas de mediación ni los períodos de redención de ningún estado; las reglas federales para administradores de hipotecas; la política de ningún administrador; las páginas de los programas de la FHA, el USDA, Fannie Mae o Freddie Mac; el sitio de la línea HOPE; las páginas de la CFPB sobre ventas cortas, avisos de hipotecas revertidas y quién es dueño de tu hipoteca, que solo se enlazan; nada sobre la quiebra; y nada sobre los impuestos que pueden seguir a una venta corta o a una deuda perdonada. Por eso la página no los describe, y no da ningún número de días propio. Tampoco leímos si las líneas telefónicas atienden en español, salvo donde se dice. No llamamos a ningún número. Dos páginas federales dan teléfonos distintos para los préstamos de la FHA, y la página dice cuál usa y por qué. La página en inglés de USAGov decía que el Fondo de Asistencia para Propietarios de Vivienda terminaría a más tardar en septiembre de 2026, así que la página no te envía a él. Los programas, las páginas y los teléfonos cambian: confirma en la fuente antes de depender de uno. Esta página no guarda nada: sin cuenta, sin cookies, nada de lo que marcas o eliges se guarda ni se envía, y sin analíticas (privacidad, en inglés). Tu navegador igual recordará que la visitaste, como con cualquier página; una ventana privada no. La revisaron programas; todavía no la ha usado gente. Scarlet Beast no es un prestador, una agencia de consejería, un bufete ni una agencia del gobierno, y no recibe dinero de nadie de quienes se nombran aquí. ¿Encontraste un error? Escribe a [email protected].